AI 证件照致力于提供高质量的 AI 生成专业照片。我们理解有时候结果可能不如预期，因此我们在特定条件下提供退款服务。
最后更新： 2026 年 1 月 23 日
如果你购买了订阅计划，可以在以下条件下申请退款：
| 条件 | 要求 |
|---|---|
| 时间限制 | 购买后 7 天内 |
| 使用限制 | 已用积分不超过订阅总积分的 10% |
| 退款方式 | 按比例退款，扣除已用积分 |
| 手续费 | 扣除支付渠道手续费（约 5%） |
如果你的订阅自动续费了，但你想取消：
| 条件 | 要求 |
|---|---|
| 前提条件 | 续费周期内 未使用任何积分 |
| 时间限制 | 自动续费后 7 天内 |
| 退款方式 | 全额退款，立即取消订阅 |
对于一次性积分包购买：
| 条件 | 要求 |
|---|---|
| 使用限制 | 已用积分不超过购买量的 50% |
| 时间限制 | 购买后 30 天内 |
| 退款方式 | 仅退还未使用部分（扣除手续费） |
以下情况 不支持退款：
发送邮件 至 [email protected]，包含：
响应时间：我们通常在 24-48 小时内回复
处理时间：批准的退款将在 5-7 个工作日内处理，实际到账时间取决于你的支付方式。
在申请退款之前，可以考虑以下选项：
如果你对退款政策有任何疑问，请联系我们：
我们致力于确保你对我们的服务感到满意。