联系我们

联系 AI证件照生成器团队 - 我们随时为您提供帮助
2026/01/19

联系我们

感谢您使用 AI证件照生成器!无论您有任何问题、建议、反馈或合作意向,我们都非常乐意为您提供帮助。

联系方式

电子邮件

我们的客服团队会在 24 小时内回复您的邮件。

官方网站

常见问题

在联系我们之前,您可能想先查看我们的常见问题解答:

关于产品使用

Q: 如何生成证件照? A: 您可以选择"上传照片"模式或"无图生成"模式。上传照片模式需要您上传一张自拍照,无图模式只需输入描述(如"亚洲女性,商务风,白色背景")即可生成。

Q: 生成的照片符合官方要求吗? A: 是的!我们的 AI 系统会自动确保照片符合各类官方规范,包括头部比例、背景颜色、照片尺寸等。您可以在生成时选择具体用途(如美国签证、日本签证等),系统会自动适配相应规格。

Q: 可以更换背景颜色吗? A: 当然可以!生成照片后,您可以在导出选项中选择背景颜色(白色、蓝色、红色、浅灰色等),并实时预览效果。

Q: 支持哪些照片尺寸? A: 我们支持所有常见尺寸,包括:

  • 一寸照(25mm × 35mm)
  • 二寸照(35mm × 49mm)
  • 护照照(33mm × 48mm)
  • 美国签证(51mm × 51mm)
  • 日本/欧洲签证(35mm × 45mm)
  • 自定义尺寸

Q: 照片文件大小可以控制吗? A: 可以!您可以在导出时设置目标文件大小(如 50KB、100KB、200KB 等),系统会自动压缩至符合要求的大小。

关于付费与订阅

Q: 如何付费? A: 我们采用积分制,您可以购买积分包,每次生成照片消耗相应积分。积分永久有效,无需担心过期。

Q: 有免费试用吗? A: 新用户注册即可获得免费积分,可以免费体验我们的服务。

Q: 支持退款吗? A: 支持,在特定条件下可申请退款,详情请参阅我们的退款政策。如果您对生成的照片不满意,也可以联系我们免费重新生成。

关于隐私与安全

Q: 我的照片会被保存吗? A: 您上传的照片会在生成完成后自动删除,我们不会永久保存您的原始照片。详情请查看我们的隐私政策。

Q: 我的照片会被用于其他用途吗? A: 绝对不会!您的照片仅用于生成证件照,不会被用于任何其他用途,也不会被分享给第三方。

Q: 数据传输安全吗? A: 是的,我们使用 SSL/TLS 加密技术保护所有数据传输,确保您的信息安全。

商务合作

如果您有以下合作意向,欢迎联系我们:

企业客户

  • 团队批量证件照生成
  • 企业官网团队照片定制
  • API 接口集成

渠道合作

  • 代理商合作
  • 联盟营销
  • 技术合作

媒体与出版

  • 采访与报道
  • 产品评测
  • 市场推广合作

请发送邮件至 [email protected],我们会尽快与您联系。

意见反馈

您的反馈对我们非常重要!如果您有任何建议或发现任何问题,请通过以下方式告诉我们:

  • 功能建议:告诉我们您希望增加哪些功能
  • 问题反馈:如果您遇到技术问题或使用困难
  • 体验反馈:分享您的使用体验和改进建议

您可以通过邮件 [email protected] 联系我们,或在社交媒体上与我们互动。

工作时间

我们的客服团队工作时间:

  • 周一至周五:9:00 AM - 6:00 PM (UTC+8)
  • 周末与节假日:我们会在下一个工作日回复您的邮件

紧急情况请在邮件标题中注明"紧急",我们会优先处理。

其他资源


感谢您选择 AI证件照生成器!我们期待为您提供最优质的服务。